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一汽-民众探岳颗粒捕捉器堵塞后续 厂家回复称已开展手艺剖析

admin2个月前27

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中国网汽车8月23日讯(记者 王忆东)此前,中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn ) 因接到大量一汽-民众探岳车主投诉颗粒捕捉器堵塞问题,而做过相关报道(事宜回首:http://auto.china.com.cn/news/20210707/713125.shtml)。

为此,记者采访了一汽-民众厂家,针对车主投诉的颗粒捕捉器堵塞等相关问题,对方做出了起劲的反馈,一汽民众官方示意:“现在已于第一时间开展手艺剖析,同时举行大量相关测试和验证事情。也将实时与人人相同相关事情的最新希望。”

同时,官方也对颗粒捕捉器做了详细的注释说明:“颗粒捕集器在事情历程中,会不停捕集尾气中的颗粒物,并凭证差其余颗粒物承载量,举行响应品级的再生。以中高速行驶一段距离,将有助于颗粒捕集器快速完成再生。针对有相关质疑或问题的车辆,建议车主到一汽-民众特许经销商处举行免费的检查和处置服务,如车主晦气便到站,也可提供免费上门服务,为客户解决问题。”

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此外,针对车主质疑的该故障是否属于车辆设计缺陷或质量问题,一汽-民众官方强调称:“不存在平安隐患,所有颗粒捕集器承载品级下车辆都是平安的。客户反映的情形,尤其是油耗增添,是由于在较高的颗粒承载品级再生时接纳了延迟的焚烧提前角于增添颗粒捕集器中的温度――较高的颗粒捕集器温度有助于颗粒捕集器的再生。若是存在可能影响车辆平安的极端异常情形,在线诊断系统(OBD)会实时点亮响应故障灯以举行预警,此时客户应尽快前往授权经销商举行检查。”

作为一汽-民众结构中型SUV市场的车型,探岳自上市以来备受消费者喜欢,据统计,探岳车型在2020年整年累计销量约17万辆,昔时11月销量更是到达了20561辆。但今年其销售成就则泛起断崖式下滑。凭证数据统计,受“颗粒门”事宜影响,今年4月,探岳的销量不足5000辆,暴跌42.6%。5月的销量虽委屈过万,但同比跌幅仍有22.9%。而6月份不足4000辆的销量更是令人大跌眼镜,环比下降约68.71%,同比降幅高达78.36%左右。

针对“探岳车型销量严重下滑,或与颗粒捕捉器堵塞问题有关”的舆论,一汽-民众官方回应称:“探岳车型自上市以来就受到消费者的认可,因受外部客观环境转变和供应链等多种因素影响,虽然个体月份销量出现一定颠簸,但信托往后会有更好的显示。”

然而经记者统计,今年内,我网汽车质量投诉平台已陆续接到300余条有关一汽-民众探岳及探岳X车型的颗粒捕捉器堵塞投诉,在近两月中,也有近百例相关投诉,占一汽-民众所有投诉量的98%左右。此外,还包罗有大灯不亮、变速箱异响、发念头漏油等投诉。

住手现在,因颗粒捕捉器堵塞问题导致的社会舆论还在连续发酵中,其或将继续摇动车主对探岳甚至一汽-民众品牌的信心。针对官方对此的回应及后续措施,我网记者将保持连续关注。

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